本期分享的境外电商知识是如何关闭Shopify并停止扣费,在使用Shopify的过程中,有时候可能会需要停止扣费或者注销账户,本文将通过以下两个部分详细介绍如何关闭Shopify并停止扣费以及如何注销Shopify账户。
一、如何关闭Shopify并停止扣费?
1. 关闭店铺
首先,在关闭Shopify之前,您需要关闭您的店铺。若是没有关闭店铺,即使关闭了Shopify,仍会收到银行账单。因此,关闭店铺是关闭Shopify的第一步。
具体操作如下:
进入您的Shopify后台管理页面,点击左侧菜单栏上的“设置”,然后点击“销售渠道”按钮。接着,选择“网站和应用程序”并找到店铺的名称,在其右侧点击“管理”按钮。
在店铺管理页面,向下滚动至“Suspend”(暂停)选项,点击它。接着,按照页面提示操作即可。请注意,您需要输入一个理由,以便Shopify知道您为什么要关闭店铺。
2.关闭所有已安装的应用程序
在Shopify商店中,您可能安装了一些应用程序。有些应用程序可能需要您支付月费或年费,如果不关闭,将继续扣费。关闭所有已安装的应用程序以确保不再被扣费。
具体操作方法如下:
进入Shopify后台管理页面,点击左侧菜单栏上的“应用程序”。在应用程序页面,找到要关闭的应用程序并点击它。接着,找到“卸载”按钮并点击它。按照页面提示,完成卸载操作即可。
3. 关闭Shopify计划
当店铺和应用程序都关闭时,您还需要关闭Shopify计划。关闭Shopify计划将停止所有扣费并且您也可以相应地降低在Shopify的访问级别。
具体操作方法如下:
进入Shopify后台管理页面,点击左侧菜单栏上的“设置”,然后选择“计费”选项。接着,在页面的下方找到“关闭商店”选项,并点击它。按照页面提示,完成关闭Shopify计划的操作。
二、如何注销Shopify账户?
如果您想永久删除您的Shopify账户,则需要执行以下步骤。
1.清空您的个人信息和商店数据。
在删除Shopify账户之前,您需要清空帐户中所有个人信息和商店数据。这些数据包括:
– 您的帐户信息:用户名,电子邮件地址,密码等
– 商店信息:产品,客户,订单等
您可以在后台管理页面中删除账户信息和商店数据。
2.联系Shopify客服团队
如果您已经清空了您的个人信息和商店数据,然后请联系Shopify客服团队。您可以通过电话或发送电子邮件联系他们。
3. 客服团队帮您删除
一旦您联系了Shopify客服团队,并告诉他们您的请求,他们将会执行相关操作,从而帮助您永久删除您的Shopify账户。
需要注意的是,在删除之前,请务必备份您的商店数据和个人信息以备不时之需。
综上所述,关闭Shopify并停止扣费以及注销Shopify账户需要注意以下几点:
– 关闭前需关闭店铺和卸载所有应用程序。
– 在删除Shopify账户之前,请清空您的个人信息和商店数据。
– 联系Shopify客服团队,让他们知道您的要求。
– 最后,请记得备份重要资料,以便在未来需要时恢复。